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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.02
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.83
  • 食事4.29

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

momiko_pさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

momiko_pさん [40代/女性] 2017-06-20 07:15:26

6月17日宿泊しました
直前予約割引という、大変お安いプランだったので、今までの経験上大抵部屋が狭いか、食事が悪いか、格安プランはホテル側の対応が悪いか想像しながら行きました

フロントの方の対応は丁寧で素晴らしかったです!
荷物をフロントに預け遊びに行って戻ると、部屋に荷物を運んでくださってました
部屋もすごく広くて、ゆったり過ごしました
設備は古いとは思いましたが清潔だったし、部屋はリフォームしていたので、綺麗でした
食事もとても美味しかったです
味付け、出汁の味が素晴らしかったです
中年夫婦なので、脂っこいものはそろそろ卒業という年齢で、メニュー全体が良かった
朝ごはんも、すごく凝った内容で、主人が感動していました

お風呂が露天や貸切がなかったりでしたが、お湯はすごく良かったです

総合的に大変満足しました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2017-06-21 21:12:31

momiko_pさん 様

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅を再度お選び頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
さらに、口コミ最高点を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
スタッフの励みになります。
本当にありがとうございます。

また、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を窺い知ることができ、恐縮しております。

お食事・お部屋担当スタッフも大変喜んでおりました。

現在、週末限定ではございますが、ロビーにてチョコフォンデュのサービスを実施しております。
これからも様々な催しを企画してお客様をおもてなしするべく、創意工夫の毎日でございます。

お風呂につきましては、施設上、出来得ることが限られており、ご期待に副えず、申し訳ございません。

momiko_p様のまたのご来館を心待ちにしながら、スタッフ一丸となり切磋琢磨して参ります。

梅雨時ゆえ、ご自愛くださいませ。

メルヴェール箱根強羅
黒澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前でのご予約がお得!お料理と温泉をお得に満喫<基本会席★竹コース>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
momiko_pさん
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