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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.81
  • 食事4.27

総合5

ぴっぴ4849さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

ぴっぴ4849さん [20代/女性] 2018-04-29 23:18:56

こちらのお宿には彼氏のお誕生日で利用させて頂きました。受付の時、チェックインまで30分程早かったのですが笑顔でお部屋まで案内してくださいました。お風呂もとても気持ちよく、一回のアイスキャンディーとコーヒーのサービスはとても嬉しかったです。色浴衣も様々な色と柄があり、私はSサイズ、彼は特大サイズの身長だったためMサイズ等と比べて種類は少なかったものの可愛い浴衣を着られて大満足です。
お食事は元々プランについているデザートに、メッセージをお願いしたのですが、別のお皿にメッセージを書いてさらにケーキを持ってきてくださり凄く感動しました。一瞬、私自身が「あれ?メッセージ忘れちゃったのかな?!」と焦ってしまいました(笑)提供してお写真も撮ってくださった男性スタッフさんの接客と笑顔、大変素晴らしかったです!本当にありがとうございます!
お部屋にお願いした別料金のクマのチョコレートケーキも大変美味しく頂きました。
本当にステキな接客サービスで心から感謝しています。
写真をカレンダーにしてくださったのも大変記念になりました。
また箱根に行く際はお伺いします。本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2018-05-02 15:50:17

この度は、メルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミまでご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

大切な方のお誕生日をお祝いする場に当館をお選びいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ロビーの無料サービスをお気に召していただけまして、幸いでございました。
週末や連休には、コーヒー、アイス、色浴衣に加えまして、他にも趣向を凝らした無料サービスをご提供しており、皆様にご好評をいただいております。
今後もお客様に笑顔でお過ごしいただける施設であり続けられますよう、全館あげて取り組んで参ります。

お部屋で召し上がっていただきましたホールケーキは、当館の姉妹ホテル「天翠茶寮」内にございます「カフェド天翠」にてベルギー帰りのパティシエがお作りしたものでございます。
お気に召していただけて、大変嬉しく存じます。

都会の喧騒を離れて非日常の中でゆっくりお過ごしになりたくなったら、また是非箱根にお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにいたしております。

メルヴェール箱根強羅
前田

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】女性に嬉しい5大特典♪最大21時間ステイOK<基本会席★竹コース>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
ぴっぴ4849さん
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