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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.02
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.83
  • 食事4.28

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-09 21:59:38

普段、和室和食でリーズナブルな宿を予約することが多く、湯河原や石和などが多かったが以前から知ってはいたものの箱根に、それも強羅の近くに、こんなに素晴らしいホテルがあることを今回初めて宿泊し、認識しました。和室の部屋は8畳と6畳の2間。改装したばかりでしょうかたいへん清潔でモダン、2人ではもったいない広さでした。食事はリーズナブルな梅コース。リーズナブルとは言え十分な量、そして各料理の味のバランスやメリハリがよく、よくありがちなコースの最後のほうは無理やり口にするというようなことがなく、最後の1品まで口にしたときおいしい、と口にしてしまうほどでした。そして特筆すべきは、食事会場の(だけではありませんが)スタッフの対応のすばらしさ。若い方が多かったですが本当に丁寧でかつ対応が確実。親切。まさしく秀逸です。温泉がいいことは言うまでもありません。ロビーで自由にいただけるコーヒーやティー、アイスキャンディも旅のアクセントになりよかったです。一つだけ希望を言うなら、部屋に氷の入った冷水ポットがあるとうれしいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2018-06-18 18:34:40

この度は、メルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミまでご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

この度ご宿泊いただきました和室は、ご推察の通り昨年改装いたしまして、都会の喧騒を離れて箱根で非日常をお過ごしになるためにお越しになるお客様を想い、障子や襖などの色柄にもこだわって整えさせていただいております。
お気に召していただけたようで幸いでございました。

お食事についてですが、旬の食材を使って料理長が趣向を凝らしてお作りする創作会席となっておりまして、五感を使ってお楽しみいただける内容となっております。
お陰様で幅広い世代のお客様から大変ご好評をいただいております。

接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後も慢心することなく、お客様お一人お一人に寄り添ったおもてなしをご提供できますよう、全館あげて精進して参ります。

当館では今後も、七夕、夏休み、お盆など、季節ごとに様々なイベントを行う予定でおります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにしております。

メルヴェール箱根強羅
前田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×ライトプラン】1泊2食付きでもリーズナブルに愉しめる<箱根膳▼梅コース>
ご利用のお部屋
【和室(2~6名)/38平米 ※禁煙】