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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
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8/25に宿泊しましたが、館内のクーラーがまったく効いていなく、不快でした。脱衣所は蒸し風呂状態。部屋と食堂はクーラー効いていました。改装しているものの、作りが古いせいなのか、なぜ何だろう。食事の時間に食堂にいっても、クーラーの効いていないところで、結構待たされたので、それも不快。部屋は結構広かったです。それはＧＯＯＤ。お風呂に露天風呂がなかったのは少し残念。食事は”最上級会席プラン”と書かれていたけど、それほどでもなかった。総合的には、リピートはしないでしょうね。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご感想まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度は施設面でお客様へご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。空調に関しては現在復旧中でございまして早急に改善に取り組んでおります。 大浴場に関しましては半露店風呂でございまして完全なプライベート露店風呂は客室についております露店風呂のみでございます。 客室に関してはご満足いただけた様子が伺えたこと嬉しく存じます。 今回のご指摘を参考に更なるサービスの向上に努めて参ります。 ありがとうございました。メルヴェール箱根強羅坂山
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
8/25に宿泊しましたが、館内のクーラーがまったく効いていなく、不快でした。脱衣所は蒸し風呂状態。部屋と食堂はクーラー効いていました。改装しているものの、作りが古いせいなのか、なぜ何だろう。食事の時間に食堂にいっても、クーラーの効いていないところで、結構待たされたので、それも不快。
部屋は結構広かったです。それはＧＯＯＤ。
お風呂に露天風呂がなかったのは少し残念。
食事は”最上級会席プラン”と書かれていたけど、それほどでもなかった。
総合的には、リピートはしないでしょうね。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご感想まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は施設面でお客様へご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。空調に関しては現在復旧中でございまして早急に改善に取り組んでおります。
大浴場に関しましては半露店風呂でございまして完全なプライベート露店風呂は客室についております露店風呂のみでございます。
客室に関してはご満足いただけた様子が伺えたこと嬉しく存じます。
今回のご指摘を参考に更なるサービスの向上に努めて参ります。
ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
坂山