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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.80
  • 食事4.27

総合3

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-21 18:18:06

初めて宿泊させて頂きました。部屋はとても広く清潔感があると感じました。朝食もとても美味しく頂きました。しかし夕食は量だけが多い印象でした。しかも料理と料理の提供が時間だけがかかりおかずを食べ終わっても次が出てこないのですることもなく…。またお吸い物があるのに赤出汁の味噌汁がつく意味もわからなかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2019-04-07 16:31:04

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋はご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく思います。
しかしながらお食事の際ご提供が遅く、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のお召し上がりになるスピードに合わせ、タイミングよく提供できますよう努めて参ります。
またお料理に関しまして、会席料理には前菜の後にお吸い物と、お食事の締めとしてお味噌汁が付くものでございますが、お気に召して頂けなかったご様子に残念に思います。

今後もお越し頂く皆様にご満足頂けるおもてなしができますよう努めていく所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅 宮城島

ご利用の宿泊プラン
【メルヴェール×特選会席】料理長こだわりの会席を愉しむ贅沢食旅<特選会席■松コース>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

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