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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
不満な点がかなりありました。不満な点は次の通りです。 部屋は壁紙がはがれ、ロールカーテンはガムテープで補修されているがまともに上げ下げできない。宿が斜面にあるため、二階のベランダが隣の敷地の一階と同じ高さのため、客室露天風呂は外から丸見え。上階からの排水音が酷い。 夕食、朝食共にロビーで受付後、ロビーで受付後四十分待たされてようやく着席。その間、ロビーでは沢山の宿泊客が順番待ちをしている状況。
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この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。折角のご旅行に際し、ご気分を悪くさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お部屋の件、ロールカーテンの件、お食事時のお待たせの件等、失礼致しました。貴重なご意見に感謝しつつ、ご意向を真摯に受け止め、改善に努めます。ご投稿に際し、お返事遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。メルヴェール箱根強羅 統括支配人 黒澤
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
不満な点がかなりありました。不満な点は次の通りです。
部屋は壁紙がはがれ、ロールカーテンはガムテープで補修されているがまともに上げ下げできない。宿が斜面にあるため、二階のベランダが隣の敷地の一階と同じ高さのため、客室露天風呂は外から丸見え。上階からの排水音が酷い。
夕食、朝食共にロビーで受付後、ロビーで受付後四十分待たされてようやく着席。その間、ロビーでは沢山の宿泊客が順番待ちをしている状況。
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この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
折角のご旅行に際し、ご気分を悪くさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の件、ロールカーテンの件、お食事時のお待たせの件等、失礼致しました。
貴重なご意見に感謝しつつ、ご意向を真摯に受け止め、改善に努めます。
ご投稿に際し、お返事遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 統括支配人 黒澤