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1.0
投稿日：2019-06-04 22:57:12
4.0
投稿日：2019-06-02 18:55:40
5.0
投稿日：2019-02-01 23:27:07
部屋4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
youmasaさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
ホテルに着いても出迎えなし。
料理はホームページと少し違う。一部春のメニューのまま。鍋なんて無いはずなのに。
特選料理「松」なのに、他のホテルなら普通レベル。
一部冷凍食品が分かるような料理もあり。
料理は期待してたので、がっかりでした。食べ終えてないのに、どんどん料理が運ばれ、お酒を楽しむ時間も無い。特に料理の説明もなく、聞いてもスタッフはあまり分かっていない。(外国人スタッフ)
特選料理「松」なのに、窓なしの個室で、それも5グループ一緒。
それなりの料金なのに、料金なりの価値なし。
久しぶりに損した感満載。
朝食は良かったが、厨房ないでのスタッフの話し声が大きすぎ。
楽しみにして行ったのに、非常にがっかりでした。
もう行くことはないと思います。
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この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
折角のご旅行に際し、ご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご旅行の一番大事な、お食事につき不愉快な思いをさせてしまったこと、改めましてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂いたこと、深く感謝しつつ、今後の糧とさせていただくこと、お許しくださいませ。
メルヴェール箱根強羅 統括支配人 黒澤