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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.99
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.81
  • 食事4.28

部屋4

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-26 03:44:11

風呂の温度が低い。小さい方のシャワーの出ている時間が短くて洗髪時には、すぐに再度押さねばならない。
食事が2回に分けられて、遅い時間帯(19時45分)を利用したが、利用開始時間にはすでにほとんどの席が埋まっていた。指定より早く利用できるのならば、その旨を連絡して欲しい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2019-06-26 15:44:08

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お風呂のカランにつきましては、出来る限りの調整を図ります。

お食事の入場の件につきましては、ロビーご到着順にご案内をしておりますが、配慮が足りず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂きましたこと、深く感謝しつつ、今後の糧とさせて頂きますことお許しください。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【6~8月限定!夏の基本会席】メルヴェールの基本会席で夏の箱根を満喫<基本会席★竹コース>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】