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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
部屋1
元旦に５人２部屋で初めての宿泊でした。フロントのみならず各スタッフの丁寧なやり取りは好印象。食事はボリュームもありおなか一杯になりましたが、食事中の脇で隣のテーブルをガチャガチャ片付けるのはちょっと残念。更に一番残念なのは部屋の暗さでした。室内照明がスタンドしかなく、食事後の家族での団らんやゲームをやりたくても薄暗い中で気分が滅入りました。天井照明があればよかった。
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数あるホテルの中からメルヴェール箱根強羅をお選び頂き、ご宿泊頂きましたこと、誠にありがとうございました。スタッフの印象もよかったとのお言葉を頂戴し、そしてお食事にも満足して頂けたようで、大変嬉しく安堵しております。ただスタッフが、お客様のお食事中に音を立てながら片付けていたとのご指摘を頂き、誠に申し訳ございませんでした。そして、お部屋の照明につきましても、改善できるよう努めて参ります。スタッフ一同、常にお客様の目線に立ってサービスできるよう心掛けて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。メルヴェール箱根強羅熊崎
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部屋1
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
元旦に５人２部屋で初めての宿泊でした。フロントのみならず各スタッフの丁寧なやり取りは好印象。食事はボリュームもありおなか一杯になりましたが、食事中の脇で隣のテーブルをガチャガチャ片付けるのはちょっと残念。更に一番残念なのは部屋の暗さでした。室内照明がスタンドしかなく、食事後の家族での団らんやゲームをやりたくても薄暗い中で気分が滅入りました。天井照明があればよかった。
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数あるホテルの中からメルヴェール箱根強羅をお選び頂き、ご宿泊頂きましたこと、誠にありがとうございました。
スタッフの印象もよかったとのお言葉を頂戴し、そしてお食事にも満足して頂けたようで、大変嬉しく安堵しております。
ただスタッフが、お客様のお食事中に音を立てながら片付けていたとのご指摘を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
そして、お部屋の照明につきましても、改善できるよう努めて参ります。
スタッフ一同、常にお客様の目線に立ってサービスできるよう心掛けて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
熊崎