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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.99
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.76
  • 食事4.01

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2020-05-11 19:31:51

【立地】
強羅の急坂の途中にありますが、その分、上層階程、箱根の山々が眺められて、車で訪問する限りは交通経路も特に問題無く、なかなか良い立地でした。
【部屋】
広さも造りも清潔感もハイグレードな客室で、プラン価格見合いでは最上級でした。GW開けの緊急事態宣言中の休前日泊ということで、通常時とは異なる稀な価格設定であったと思います。更に、旅行サイトのクーポンも駆使したので、通常では決して泊まれない価格帯での宿泊体験になったと思います。
【食事】
松竹梅の松コースのプランでしたので、文句なしです。味も量も品数もクオリティ全般がとても大変良かったです。
【風呂】
全55室のお宿の大浴場としては、相応の広さでしょうか、ピーク時間帯の利用は避けたため、混み具合いは全く気になりませんでした。3密回避と思いますが、サウナの利用が出来なかったのは残念、付随する水風呂だけでも利用したかったのですが、男女入替後のチェックイン翌朝の利用時は水が10㎝位しか入っていなかったので、せめて水風呂が利用出来れば良かったと思います。
【サービス】
プランにあったワンドリンクサービスで、700円~800円のグラスワインやカクテル等に加えて、1,300円の日本酒利き酒セット(3種)が選べたのは最高でした!いいですね。給仕等の外国籍と思われる方々の丁寧な日本語と真摯な接客態度も良かったです。夕食時の配膳のペースにクレームしている隣のテーブルの宿泊客も居ましたが、ウチには丁度良い快適ペースでした。是非、メゲずに頑張って頂きたいところです。応援します。
【設備・アメニティ】
アメニティはお宿の名前入りの持ち帰りハンドタオルがあると良かったですが、それ以外は不足はありません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2020-05-17 17:42:30

この度はメルヴェール箱根強羅を御利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々のご滞在中のご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当スタッフへの温かいお言葉を励みに今後さらに邁進してまいる所存でございます。今後日本がどのようになるのか先が読めませんが、箱根にお越し頂きましたお客様が安心して利用でき、かつ日ごろの疲れを癒して頂くことができるようスタッフ一同精一杯お迎えできればと存じます。お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
メルヴェール箱根強羅 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天ゴールドアワード受賞】露天風呂付客室×特選会席&ワンドリンク付き<特選会席■>
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】デラックスルーム/47平米 ※禁煙】

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