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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
宿泊プランがわかりづらく、客室露天風呂付で予約したつもりが違くて残念でした。上記はこちらにも非があるとしても、コロナ対策で使えないお風呂等もあったのでプランに記載すべきだと思います。また、食事も良かったものの、あの料理が最上級だと思うとガッカリです。正直、ビジネスホテルレベルで2人で約6万は高すぎる。gotoキャンペーンで割引かれなければクレームレベルです。もう二度と行きません。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご期待に沿えるものではなかったとのこと心よりお詫び申し上げます。予約サイトの宿泊プランや施設案内につきましては、よりわかりやすい表示ができないか検討してまいりたいと存じます。今後、お食事内容も含めて、金額に見合ったサービスができているのかよく精査し、お客様にご納得いただけるように見直して参りたく存じます。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。メルヴェール箱根強羅 熊崎
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
宿泊プランがわかりづらく、客室露天風呂付で予約したつもりが違くて残念でした。
上記はこちらにも非があるとしても、コロナ対策で使えないお風呂等もあったのでプランに記載すべきだと思います。
また、食事も良かったものの、あの料理が最上級だと思うとガッカリです。
正直、ビジネスホテルレベルで2人で約6万は高すぎる。gotoキャンペーンで割引かれなければクレームレベルです。もう二度と行きません。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に沿えるものではなかったとのこと心よりお詫び申し上げます。
予約サイトの宿泊プランや施設案内につきましては、よりわかりやすい表示ができないか検討してまいりたいと存じます。
今後、お食事内容も含めて、金額に見合ったサービスができているのかよく精査し、お客様にご納得いただけるように見直して参りたく存じます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅 熊崎