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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.86
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.59
  • 食事3.86

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-13 08:57:11

ネガティブな組み込みもありちょっと心配もありましたが、快適な滞在を楽しめました。
良かった点
・スタッフの対応
・コロナ対策
・料理
・女性へのアメニティサービス
・子供へのお菓子サービス
・ロビーのフリーのアイスキャンディ、オレンジジュース、アイスコーヒー
・ベッドの質
・部屋の広さ、落ち着いた色調、ソファーとテーブル

ちょっと残念
・Wifi繋がり辛い → テザリングで回避
・露天風呂が無いこと

お部屋が広くて子供1人が十分騒げて子供も満足してました
また家族で利用させていただきます~♪

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2020-08-23 12:59:14

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お子様と快適にご滞在いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく、安堵いたしました。
スタッフの対応にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

メルヴェール箱根強羅 熊崎

ご利用の宿泊プラン
【お盆×直前割】8/8~8/16のご予約に!家族で・カップルで♪箱根周遊に便利な立地<特選会席■松>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

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