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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
部屋5
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お安く泊まれて満足でした。朝方、大浴場に入りに行ったとき髪の毛と混ざり合って何かホコリみたいな物が浮いてました。あと朝食の時にお米を持ってきてくれた店員さんが茶碗の中に指が入っていてお米に当たっていましたよ。とても気になりましたので改善した方がいいと思います。お部屋は広くて普通ですが値段もお安く、寝るだけなので言う事無しです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。大浴場とお食事の件につきましては、深くお詫びを申し上げます。おもてなしの基本に立ち返り、このようなことのないようにしてまいりたく存じます。ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お部屋にはほぼご納得いただいたようで、有難く存じます。ご指摘していただいたことを改善し、お客様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりたいと存じます。メルヴェール箱根強羅 熊崎
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
お安く泊まれて満足でした。
朝方、大浴場に入りに行ったとき髪の毛と混ざり合って何かホコリみたいな物が浮いてました。
あと朝食の時にお米を持ってきてくれた店員さんが茶碗の中に指が入っていてお米に当たっていましたよ。とても気になりましたので改善した方がいいと思います。
お部屋は広くて普通ですが値段もお安く、寝るだけなので言う事無しです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場とお食事の件につきましては、深くお詫びを申し上げます。
おもてなしの基本に立ち返り、このようなことのないようにしてまいりたく存じます。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お部屋にはほぼご納得いただいたようで、有難く存じます。
ご指摘していただいたことを改善し、お客様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりたいと存じます。
メルヴェール箱根強羅 熊崎