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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.02
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.83
  • 食事4.29

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-22 21:01:19

ビジネスホテルです。この値段で宿泊する温泉宿ではありません。おそらく、会社の社員寮だったような建物を買い取って運営しているものと想像します。特に、食事については、掲載されているイメージと相反するものです。食事時間も1時間10分と決められており、次から次へと皿を下げられ、家族とゆっくり楽しめる状況ではありませんでした。お風呂は、湯船(銭湯よりやや広い)がひとつしか使用できません。また、地下にあるため、景観などを楽しむことのできない、およそ箱根のイメージとは掛け離れた環境です。楽天トラベルが推奨している、「率直な意見」を記します。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2020-08-24 18:37:09

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。
お料理に関しまして、料理担当に伝え、改善できないか検討してまいりたいと存じます。お食事時間につきましては、お席が蜜にならないように3回制とさせていただく日もございまして、そうなりますとお食事時間が短い設定になっております。もう少しゆっくりお召しいただけるよう今後の課題とさせいただきたく存じます。
設備や配膳等でご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

メルヴェール箱根強羅 熊崎

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【和室(2~6名)/38平米 ※禁煙】