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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
部屋2
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11月11日に宿泊しました。口コミ通り強羅駅から近いのですが急な坂道なので送迎をお願いして正解でした。洋室のお部屋は綺麗でした。トイレとお風呂が同じ部屋でビジネスホテルにある様な狭いタイプでめちゃくちゃ驚き興醒めでした。食事も美味しいと思える料理はありませんでした。炊き込みご飯は栗が半分のものが1つぽつんと入っているだけだったので何を炊き込んだのか不明な茶色いご飯で笑うしかありませんでした。当日入った温泉は気持ち良かったのですが翌日の朝入った温泉は風邪を引きそうなくらいらぬるくて最後もがっかり。お値段が安いからなのか？残念ながらリピートは無いです。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。メルヴェール箱根強羅支配人 原木料理長 根間
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
11月11日に宿泊しました。口コミ通り強羅駅から近いのですが急な坂道なので送迎をお願いして正解でした。洋室のお部屋は綺麗でした。トイレとお風呂が同じ部屋でビジネスホテルにある様な狭いタイプでめちゃくちゃ驚き興醒めでした。食事も美味しいと思える料理はありませんでした。炊き込みご飯は栗が半分のものが1つぽつんと入っているだけだったので何を炊き込んだのか不明な茶色いご飯で笑うしかありませんでした。当日入った温泉は気持ち良かったのですが翌日の朝入った温泉は風邪を引きそうなくらいらぬるくて最後もがっかり。お値段が安いからなのか？残念ながらリピートは無いです。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
メルヴェール箱根強羅
支配人 原木
料理長 根間