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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.01
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.81
  • 食事4.27

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

けろ7164さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

けろ7164さん [40代/男性] 2020-11-23 16:16:21

お食事は大変おいしかったです。
ですが、今のこの時期に、
食事をする場所が、結構密な席の作りになっており、ちょっとびっくりしました。全体的になんでも早く終わらせたいのか、食事の終了時間だったり、門限があったり、翌朝の温泉に入れる時間が、他の温泉より遅かったり…働いておられる方のご都合もあるのだろうなと思いましたが、値段のわりには、?と思う点が結構ありました。
お風呂も結構ぬるめ…
私は大丈夫でしたが、パートナーは
全然あたたまらないと、不満そうでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2020-11-30 16:57:58

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【メルヴェール×特選会席】料理長こだわりの会席を愉しむ贅沢食旅<特選会席■松コース>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】