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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.99
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.81
  • 食事4.25

総合5

やまたか0528さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

やまたか0528さん [30代/男性] 2021-01-18 01:11:38

彼女との遠距離デートのために使わせていただきました

立地は強羅駅から近く歩いても行ける距離ですが、送迎があるとのこと利用させていただきました
また、コンビニも近くちょっとした買い物にも便利でした

部屋に関しては、たった二人でこの広い部屋を使っても良いのかと思えるほどの広さがあり、かつコンセントの差し込みも多かったので電源には困らなかったです

食事は大変美味であり多すぎず少なすぎずで丁度良かったですが、ドリンクメニューの日本酒のラインナップをもう少し増やして欲しいです。
欲を言えば、吟醸酒だけでなく普通酒なんかも加えて貰えると嬉しかったです


風呂はまぁ、なんというか可も不可もなくお風呂でしたが、ジャグジーが塩素消毒液臭かったのは大浴場とは泉質が違うからでしょうか?

サービスに関してはルームサービスの充実なんかもあると大変ありがたいのですがどうでしょう?
門限が24時と決まっているのは良いのですが同行者が深夜に空腹とのことで色々探したのですが、近隣のコンビニは新型コロナの影響でしょうか19時までの営業だったし、周辺の飲食店も20時までの営業ということで調達ができず、大変苦労をしました

設備・アメニティですが、大浴場に設置してあるボディソープのディスペンサーが押した切り戻らないのは仕様なのでしょうか?手で上に引っ張り上げればまた押せますが、それが手間でした

以上、指摘事項が多くなりましたが、その点は店ごとの特徴として捉えられるレベルですのでご安心ください
あと、フロントの背の高い外人のスタッフさんの接客はとても良かったです

また強羅や箱根を利用することがあったら使いたいとも思っています

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021-01-26 10:36:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

メルヴェール箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(2~6名)/38平米 ※禁煙】