総合3

投稿者さんの強羅温泉　メルヴェール箱根強羅のクチコミ

投稿者さん 2021-07-27 07:54:22

フロントのスタッフの対応は笑顔で気持ち良かったです。
食事の時間が遅れたり、最後のご飯とデザートがなかなか出されず、電話してお願いすることになったり、残念でした。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

強羅温泉　メルヴェール箱根強羅 2021-07-31 10:02:57: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

メルヴェール箱根強羅

強羅温泉 メルヴェール箱根強羅