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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
食事5
リッチはほどよく駅から離れ、しかし歩いても行ける距離でちょうど良い。エントランスは綺麗で全体的に清潔感がありました。お料理は朝夕いただきましたが美味しく量もちょうど良かったです。外に出れるテラスは天気が良ければフロントでもらえるコーヒー片手に気持ちよく過ごせました。ただこんなに上から横から音がする部屋は初めてです。部屋が悪かったのかガタガタ騒音がテレビ見てても気になりました。建て付けがあまり良くないクローゼットの戸のせい？(私の部屋は壊れておりきちんと扉が閉まらなかったです)フロントに言ったところ確認してくれたようですが音はしないとそれきり。耳栓を持っていってよかったです。お風呂はサウナはよかったですが箱根にしてはこんなもんかという感じ。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。お部屋の騒音につきまして、大変申し訳ございません。当日は上下左右ともに2名様のお客様ばかりでお子様はおられなかったようですが、クローゼットの扉は早速修理を致しました。ご不快な思いをされたかと思います。大変申し訳御座いませんでした。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お忙しい中での口コミの投稿を本当にありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
リッチはほどよく駅から離れ、しかし歩いても行ける距離でちょうど良い。エントランスは綺麗で全体的に清潔感がありました。お料理は朝夕いただきましたが美味しく量もちょうど良かったです。外に出れるテラスは天気が良ければフロントでもらえるコーヒー片手に気持ちよく過ごせました。
ただこんなに上から横から音がする部屋は初めてです。部屋が悪かったのかガタガタ騒音がテレビ見てても気になりました。建て付けがあまり良くないクローゼットの戸のせい？(私の部屋は壊れておりきちんと扉が閉まらなかったです)
フロントに言ったところ確認してくれたようですが音はしないとそれきり。耳栓を持っていってよかったです。お風呂はサウナはよかったですが箱根にしてはこんなもんかという感じ。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お部屋の騒音につきまして、大変申し訳ございません。当日は上下左右ともに2名様のお客様ばかりでお子様はおられなかったようですが、クローゼットの扉は早速修理を致しました。ご不快な思いをされたかと思います。大変申し訳御座いませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中での口コミの投稿を本当にありがとうございました。