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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.01
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.81
  • 食事4.28

部屋5

ギュッちゃんさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

ギュッちゃんさん [70代/女性] 2021-12-07 04:53:03

チェックイン時間よりかなり早く着いたのですが、フロントの方はイヤな顔もせず、早くに部屋のキーを下さいました。従業員の数が少ないのは残念です。また館内が薄暗く、マイナーなイメージは考えた方が良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021-12-12 06:50:46

ギュッちゃん様

この度はメルヴェール箱根強羅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度のご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。

メルヴェール箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】