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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.01
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.81
  • 食事4.28

部屋5

購入した者です7930さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

購入した者です7930さん [20代/女性] 2022-01-09 18:06:03

宿泊当日まで口コミを随時確認していました。
ちらほら低評価が増え不安になりましたが。
宿泊当日、若いスタッフの方が多くとても良い対応をしていただきました。
お部屋も綺麗で特に良かったのが
・コンセントがたくさんあった事
・延長コードがあった事

冷凍庫にアイスを入れると溶けてしまうのでお気をつけてください。

大浴場ではシャワーのレバーを押してシャワーが出ているまでの時間が短いのが不便でした。
ずっと押し続けなければならないのが少し、、
でも良かった点は
・ナノケアスチーマーがある
・ドライヤーがプラズマクラスター
・洗顔とメイク落としがある
女性には嬉しいアメニティが多いです。

食事については、懐石料理というものを初めて食べました。
味といい雰囲気といい、大人になる為のいい経験になりました。
朝ごはんも美味しくいただきました。

とてもとても楽しくゆったり過ごせました。
機会があればまた利用させて頂きます。素晴らしい時間をありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2022-01-10 18:42:34

購入した者です7930 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。

また大浴場のシャワーについてのご意見もありがとうございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め改善できるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

メルヴェール箱根強羅 支配人 柳下

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】総料理長が手掛ける最上級ランクの食旅をお得に<特選会席■>
ご利用のお部屋
【和室(2~6名)/38平米 ※禁煙】
購入した者です7930さん
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