前の週に急遽決めて15日から娘と一緒に1泊しました。
料金に比べて総合的に残念な点が多かったです。

客室に温泉ではない客室露天風呂が付いていることを分かった上で予約しましたが、お湯を溜めるのは面倒でした。また、露天風呂とはいえ2階だったので、外の駐車場が見えて結局バルコニーのロールスクリーンを下げて湯船に浸かりましたので露天風呂といえるのか微妙な感じです。お湯加減も難しかったです。 また、その浴槽の天井角に付いているコーナークッション！？の糊が剥がれて半分落ちていて黒い糊が見えて見栄えが悪かったです。
それから、露天風呂があるバルコニーへ出るドアにあるロールスクリーンのチェーンがスクリーンと絡まっていて下げられず、娘が数分かけて直しました。怪我をするといけないからと内線でスタッフの方を呼ぼうかと思いましたが、直りそうだからと娘が頑張ってくれました。

室内の洗面所は電気が2つあっても薄暗くて、そこではお化粧出来ません。

お部屋食でお味はまぁまぁでしたが、夕朝食共に配膳トレーを置く前にテーブルを拭いてもらえませんでした。食事が終わった後もそのままなので汚れた所は自分でタオルを絞って拭きました。気にしない人もいるかもしれませんが、コロナ禍でもありますし、ちょっとした気遣いが大切なように思います。

口コミに温かい白米が美味しかったと書いている方がいましたが白米は温かいと思えず、本来温かいはずのお料理はほぼ冷めていました。
また、娘が食べていた夕食の豚鍋に発泡スチロールのような白い約1cm角辺の物が入っており、配膳トレーを下げて頂く時にスタッフの方にお伝えしましたが、配膳の方に伝えておきます～と言われただけで、翌日のチェックアウト時には何も言われず宿泊者データには記録されていないのだなと思いました。
飲食で異物混入することはあるかと思いますが、混入があった場合の対処の仕方がそのホテルの印象に繋がるので、お考え直した方が良いと思います。

フロント横にサービスとして無料のアイスキャンディーが入った冷凍庫が置いてありますが0時近くに行った時には既にカバーがしてあり取ることが出来ませんでした。

贅沢プランというプラン名でしたが、残念ながら贅沢プランを受けた印象はありません。
口コミを読んで期待していただけに本当に残念でなりません。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月