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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
3/18に宿泊しました。アメニティや食事、コーヒーサーバー等のサービスは満足だったのですが、お風呂がイマイチでした。大浴場の洗い場は下水の臭いがし、浴槽には毛が沢山浮いており身体にへばりつき気持ち悪くて入れませんでした。洗面所も定期的に掃除が入ってないようで、ゴミが沢山落ちていて不衛生でした。定期的にスタッフによる巡回がされていると良いのではないかと思いました。
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A！だま 様この度はメルヴェール箱根強羅をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。この度頂戴致しましたご意見を確認し、改善して参ります。またスタッフの定期巡回を増やし、快適な状態を保てるように、対策して参ります。厚かましいお願いごととは存じますが、当館にばんか余地がございましたら、再度ご利用して頂ければ、幸いでございます。メルヴェール箱根強羅 支配人 柳下
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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅（神奈川県）
3.0
投稿日：2022-03-20 17:16:44
つま恋温泉 山田屋温泉旅館（群馬県）
5.0
投稿日：2020-10-13 17:34:52
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設備・アメニティ5
A！だまさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
3/18に宿泊しました。
アメニティや食事、コーヒーサーバー等のサービスは満足だったのですが、お風呂がイマイチでした。
大浴場の洗い場は下水の臭いがし、浴槽には毛が沢山浮いており身体にへばりつき気持ち悪くて入れませんでした。洗面所も定期的に掃除が入ってないようで、ゴミが沢山落ちていて不衛生でした。定期的にスタッフによる巡回がされていると良いのではないかと思いました。
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A！だま 様
この度はメルヴェール箱根強羅をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。この度頂戴致しましたご意見を確認し、改善して参ります。またスタッフの定期巡回を増やし、快適な状態を保てるように、対策して参ります。
厚かましいお願いごととは存じますが、当館にばんか余地がございましたら、再度ご利用して頂ければ、幸いでございます。
メルヴェール箱根強羅 支配人 柳下