この度は、メルヴェール箱根強羅へお越し下さいまして誠に有難う御座いました。またお忙しい中、口コミを賜りました事、厚く御礼申し上げます。
今回はお食事を楽しみにされていたとの事でしたが、ご期待に添えない部分がございまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴致しました貴重なご意見を基に、調理場スタッフと共に改善・改良を進めて参る所存でございます。

設備面に関しましては、ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。今後はお客様ファーストをより充実させていきたいと考えておりますので、今後ともお声をお聞かせ頂けましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宜しくお願い致します。

メルヴェール箱根強羅
関