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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
総合4
女性に人気の宿、納得しました。食事が素晴らしいです。ただウォシュレットの使用感(角度)が最悪で、水流を強くすると周りが水だらけになります。また、部屋(宿泊した)の前の木が剪定されていないため、ほとんど外が見えない状況でした。さらに部屋のタバコ臭がとても気になりました。
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研研 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛けした事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。メルヴェール箱根強羅関
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ一覧へ
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-06-17 07:45:02
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総合4
研研さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
女性に人気の宿、納得しました。
食事が素晴らしいです。
ただウォシュレットの使用感(角度)が最悪で、水流を強くすると周りが水だらけになります。
また、部屋(宿泊した)の前の木が剪定されていないため、ほとんど外が見えない状況でした。
さらに部屋のタバコ臭がとても気になりました。
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研研 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛けした事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
メルヴェール箱根強羅
関