この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご到着早々に、正面が滑りやすくなっておりましたようで誠に申し訳ございませんでした。今後は注意喚起に努めたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
その他につきましては、概ねご満足いただけましたようで何よりでございました。
スタッフに対しましても、温かいお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も更なるサービス向上を目指して、邁進いたす所存でございます。
箱根にお越しの際には、皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
松浦信雄