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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:4127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.02
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.83
  • 食事4.28

サービス5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-05 08:21:18

とてもサービス良かったです。
薬膳バーでは、効能書かれたお茶、コーヒーがいつでも楽しめます。購入出来る所があれば、購入していました。
スタッフの方の対応も良かったです。ただ残念なのが、温泉で、朝、髪の毛に絡まった埃のようなものが浮いていたので、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2022-10-05 17:49:24

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたにも関わりませず、温泉につきましてご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早速巡回の担当者に申し送りまして、同じことの無いよう改善をいたします。
しかしながら、薬膳コーナーにつきましてはお気に召していただきましたようで何よりでございました。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
松浦信雄

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】