この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在がごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
またお食事や薬膳バーもお気に召していただきましたようで何よりでございました。
しかしながらサウナの温度につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。早速確認の上、改善に努めたく存じます。
これからの時期の強羅は、大変過ごしやすいシーズンの到来でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
松浦信雄