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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
部屋4
家族旅行で利用させていただきました。事前にネットで情報登録をするため、チェックインはスムーズでした。お風呂は女性はナノスチームがあったりとアメニティは豊富でしたが、想像よりお風呂が小さく、内露天風呂？は4名入ったらいっぱいの収容でした。(夕食前の時間に寄りましたが、結構混んでました)食事は美味しかったですが、ドリンクバーのグラスがとても汚く、手洗いをされていないのかなと思うレベルでした。全体的に良かったですが、グラスだけはもう少し衛生面を考えた方が良いかと感じました。
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この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎ頂け、お楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。しかしながら、大浴場やレストランのグラスにつきまして、ご気分を害されました事大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。グラスは洗浄機後の物をそのままお出しいたしておりましたが、ご意見を頂戴後はグラス拭きを行いお出しするよう改めました。貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して邁進いたしたく存じます。皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。メルヴェール箱根強羅松浦信雄
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
家族旅行で利用させていただきました。
事前にネットで情報登録をするため、チェックインはスムーズでした。
お風呂は女性はナノスチームがあったりとアメニティは豊富でしたが、想像よりお風呂が小さく、内露天風呂？は4名入ったらいっぱいの収容でした。
(夕食前の時間に寄りましたが、結構混んでました)
食事は美味しかったですが、ドリンクバーのグラスがとても汚く、手洗いをされていないのかなと思うレベルでした。
全体的に良かったですが、グラスだけはもう少し衛生面を考えた方が良いかと感じました。
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この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂け、お楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
しかしながら、大浴場やレストランのグラスにつきまして、ご気分を害されました事大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
グラスは洗浄機後の物をそのままお出しいたしておりましたが、ご意見を頂戴後はグラス拭きを行いお出しするよう改めました。貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して邁進いたしたく存じます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
松浦信雄