楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.01
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.83
  • 食事4.29

設備・アメニティ5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-02 14:15:31

立地や館内の雰囲気も素晴らしく、素敵な宿でした。強羅公園の桜が満開で、ホテルから2分ほどとアクセスも抜群で散策も楽しめました。どのスタッフの方も素晴らしい対応をしてくださり感激しました。
夕食の時、お隣にスイスからいらした素敵なご夫婦がおられたのでドイツ語と英語で簡単な挨拶を交わしましたが、その後スタッフのKさんが大変流暢な英語で接客をしていらっしゃったのを拝見しました。昨年まで私も欧州に住んでいたので、あれだけのレベルの英語を習得するには相当の努力とセンスがなければ不可能だと分かります。同じ日本人として、彼の温かなホスピタリティと語学力に感嘆し、誇りに思いました。素晴らしい休日を母親と過ごせたことに感謝します。またお伺いいたします!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023-04-23 09:12:59

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。
大変高いご評価感謝申し上げます。

強羅の地は春は桜、夏はあじさい・大文字焼きライトアップ、秋は紅葉、冬は雪景色と四季折々の景色でお愉しみいただけます。

夕食時のスタッフの語学力をお褒め頂き光栄でございます。当スタッフに共有したところ、大変喜んでおりました。このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

また、投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×特選会席】28日前までのご予約がお得/レイトチェックアウト付き<特選会席■>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】