投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またご期待に沿えず、至らない点が多々ありましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

金目鯛のアクアパッツァの調理方法についてお客様へベストな状態で提供できるよう料理長と協議して参ります。
また、お食事処の喚起設備については今後の課題とさせて頂き、改善に尽力して参ります。

この度、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後より良い宿作りを目指していく所存です。

メルヴェール箱根強羅
料理長 大川内
支配人 近藤