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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
部屋4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋 部屋は綺麗。スペースがあるので、ソファがもう一つあると良い。二人で寛ぎにくいソファだった。食事 朝晩ともに驚くほど美味しくなかった。夜 魚料理は火を通しすぎてパサパサ。金目鯛の頭部が提供されたが、食べれる箇所が少なかった。肉料理は全く肉の味がせず美味しくなかった。スープは緩い朝 品数少ない。ビジネスホテルレベルの味2部制のため仕方ないことだが、食事時間が短くゆっくりは食べれない。お風呂 ただえさえ少ない洗い場の一つが故障中で四つのみ。待ち時間が生じた。温泉は非常熱いので、ゆっくり浸かることが出来ない。入り口が滑りやすく、高齢の方が滑っており危険。注意書きや手すりが必要と感じた。サービス 朝のスムージー、薬膳バーともに溢れたものがそのまま放置されており定期的に清掃されると良いかと思った。コーヒーマシーンのミルクは何度も切れていて、こちらから言わないと補充されない。スタッフの方はみんな頑張って働かれていたものの、食事があまりに酷くリピートはないです。
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投稿者 様過日は当館にお越しいただきありがとうございます。またクチコミへのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。この度は多大なるご迷惑とご不便おかけし、期待に沿えぬご滞在になってしまったこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お食事に関して頂いたご意見を真摯に受け止め、早急に改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後全スタッフに再度周知徹底し、多くのお客様にご満足いただける施設を目指して参ります。繰り返しにはなりますが御多忙の中、ｇｐ感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。メルヴェール箱根強羅料理長 大川内支配人 近藤
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部屋4
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
部屋 部屋は綺麗。スペースがあるので、ソファがもう一つあると良い。二人で寛ぎにくいソファだった。
食事 朝晩ともに驚くほど美味しくなかった。
夜 魚料理は火を通しすぎてパサパサ。金目鯛の頭部が提供されたが、食べれる箇所が少なかった。
肉料理は全く肉の味がせず美味しくなかった。スープは緩い
朝 品数少ない。ビジネスホテルレベルの味
2部制のため仕方ないことだが、食事時間が短くゆっくりは食べれない。
お風呂 ただえさえ少ない洗い場の一つが故障中で四つのみ。待ち時間が生じた。温泉は非常熱いので、ゆっくり浸かること
が出来ない。
入り口が滑りやすく、高齢の方が滑っており危険。注意書きや手すりが必要と感じた。
サービス 朝のスムージー、薬膳バーともに溢れたものがそのまま放置されており定期的に清掃されると良いかと思った。
コーヒーマシーンのミルクは何度も切れていて、こちらから言わないと補充されない。
スタッフの方はみんな頑張って働かれていたものの、食事があまりに酷くリピートはないです。
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投稿者 様
過日は当館にお越しいただきありがとうございます。またクチコミへのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度は多大なるご迷惑とご不便おかけし、期待に沿えぬご滞在になってしまったこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お食事に関して頂いたご意見を真摯に受け止め、早急に改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後全スタッフに再度周知徹底し、多くのお客様にご満足いただける施設を目指して参ります。
繰り返しにはなりますが御多忙の中、ｇｐ感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
料理長 大川内
支配人 近藤