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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.01
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.81
  • 食事4.27

部屋5

しゃだんきさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

しゃだんきさん [80代/女性] 2023-06-22 16:36:48

友人たちと5名一部屋での宿泊でしたが、薬膳バーで楽しみ夕食の創作料理を楽しむいいお宿でした。
薬膳バーは初めての経験でしたがこんなホテルステイがあったとは嬉しい驚きでした。手の込んだ季節を感じさせるおいしい創作料理も嬉しい時間でした。
唯一困ったことは、高齢の私たちにとってはQRコードを取り込むことも大変でした。簡単な案内で構いませんのでホテル案内は紙にしていただきたいと思いました。
それにしても、もう一度季節をかえていきたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023-06-24 17:14:50

しゃだんき 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
薬膳バーを始めとする館内施設にご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく、従業員一同安堵致しております。

またQRコードに関してみなさまには大変ご不便とご迷惑をおかけしております。紙面での案内は今後の検討とさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
しゃだんき様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×基本会席】28日前のご予約でスタンダードプランをお得にご用意<基本会席★>
ご利用のお部屋
【和室(2~6名)/38平米 ※禁煙】
しゃだんきさん
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