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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.02
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.83
  • 食事4.28

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-06 08:04:38

サービスは問題なく、スタッフの皆さまの対応もとても丁寧でした。ただWi-Fiがつながりにくいのと、女性風呂の扉が開けにくく、サウナの入ってすぐの木が腐食していたのは早急に改善した方がよいかと思われます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023-07-06 09:57:14

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
当スタッフへの今後の励みとなるお褒めのお言葉、ありがとうございます。

当館のWI-FI接続環境に関してご不便をおかけして申し訳ございません。
女性浴場の扉に関して再度確認の上、迅速に対応させていただきます。

また皆様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】