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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.01
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.81
  • 食事4.28

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-25 08:53:26

スタッフみなさんとても丁寧で親切にして下さいました。
薬膳バーが気に入って3回も行ってしまいました。プチ焼菓子やお風呂上がりのお酢ジュースとアイスキャンデーのサービスも嬉しいです。
料理は体に良さそうで見た目も美しいものでした。味はわりとシンプル。子供料理がやや手抜きな感じがしたのとフリードリンクがお酒メニューがほとんどだったのが残念です。
お風呂も気持ちよかったし、また来たいと思えるホテルです。
早めにチェックインして館内でのんびりするのをおすすめします。
ファミリー向けというよりはカップルや女子旅にいいホテルだと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023-07-25 15:13:55

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきました感想を拝読し、ご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく従業員一同安堵致しております。
当館のオールインクルーシブサービスのみならずスタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂きまして身に余る思いでございます。
当館の薬膳バー「百草」では夕刻より薬草酒の用意をしております。夜のバータイムをお愉しみ頂けると幸いでございます。

お子様に向けたサービスが不十分な点に関して社内で精査を行い、今後の課題とさせていただきます。
是非ともまた機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
近藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】