赤ちゃん連れで宿泊しました。
スタッフさんの対応に感動しました。
夕食の際に子供用の椅子を用意していただきましたが、子供がぐずることが多く、抱っこで対応してました。
何か要望をだしたわけではないのですが、翌朝の朝食の際には、子供用の椅子と寝かせれる用ブランケットを用意して頂いたことはとても感動しました。
また、写真を撮りましょうかと声をかけて頂けて、家族写真を撮れたことは良い記念になりました。

食事は優しい味で量もちょうど良かったです。
男性だと少なく感じるかもしれません。
お酒の種類も多く、飲む人は嬉しいと思います。
ソフトドリンクはお茶とオレンジ、リンゴジュースくらいしかないので子供と飲まない人は物足りないかもしれません。

お部屋は綺麗で広かったです。
添い寝用にベッドをくっつけていただけてました。
ただ、壁が薄いのかドアの開閉音や上からの足音(子供が走り回る音)は響いてたのと
ベッドのコンセント周りのホコリは気になりました。


薬膳バーは人気で常に人がいっぱいでした。
ナッツやシュークリーム、チーズケーキがありましたが
遅い時間に行くとチーズケーキは無くなっていたり
朝はおやつの提供はなかったのは少し残念でした。

朝食の際に15分遅れてしまって電話を頂けたとろこまでは良かったのですが、残り30分はあるはずなのに、15分で食べてください的なことを言われたのは少しもやっとしました。

全体的には良かったので
箱根に行く際にはまた行きたいと思います。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月