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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.01
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.81
  • 食事4.27

部屋5

めぐママ1004さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

めぐママ1004さん [30代/女性] 2023-09-04 23:38:06

事前チェックインとわいえ、ホテル到着の時に、鍵を受け取るのや、ごはんの時間を決めるには、窓口で、対応してもらう必要あり。
ごはんは、時間設定がすこし不思議で、夜は17時30分か、19時45分
朝は7:15分か、9時20分
チェックアウトギリギリすぎて、どーして?みたいな。
オールインクルーシブの説明が少なすぎて不安でしたが、生ビール、ワイン、スパークリング、ウイスキー、日本酒は飲み放題。
とてもお得でした。
ただ、ごはんは、せわしなく運ばれてくる所は微妙。
お部屋は申し分なくいい部屋でした。
外のお風呂も開放的で、周りから見えそうな気もするけど良かったです。
椅子とテーブルがあり、お風呂にはいったり、お酒を飲んだりゆっくり過ごせました。
朝ごはんも、薬膳を意識したメニューで、美味しかったです。
わたしと、彼はお酒をすごく飲むのでごはんの量もちょうどよかったですが、飲まない人は、少し量的に物足りないかも。。
近くにコンビニがありますが、19時閉店で、油断をすると、お店がなにもないです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023-09-11 13:43:30

めぐママ1004 様

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。オールインクルーシブである点をとても満足いただけた様子がうかがえまして、安堵しております。またお部屋についてもお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。

お食事時間についてですが、当レストランは前後半で完全入れ替え制でして、その間に準備を挟むためこのようなお時間設定でございます。折角のゆったりとしたご旅行というのに、忙しない印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。みなさまに快適にお過ごしいただけるよう、改善を重ねて参ります。

めぐママ1004様にはこれに懲りず、また当館をご利用いただければ幸いです。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
生井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付き】ツインルーム/38平米 ※禁煙】
めぐママ1004さん
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