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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.01
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.83
  • 食事4.29

設備・アメニティ5

51shockさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

51shockさん [60代/女性] 2023-09-22 09:51:45

友人と3利用利用しました。
早めの到着でしたが、すぐ近くの強羅公園が散策できて良かったです。
お部屋は広くて良かったのですが、エキストラベッドを置いてしまうとソファーがなく、くつろぐ場所がないのが残念でした。
お風呂は、露天風呂がないのが少し残念でしたが、外気を感じられるジャグジーがあったので満足です。
食事は、朝夕ともにフリードリンクで、お料理も大満足でした。
また是非、利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023-09-24 07:31:19

51shock 様

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
またお忙しいところクチコミへのご投稿賜りまして、ありがとうございます。
ぜひ、またお目にかかれる日を楽しみにしております。

ご友人とのご旅行でお食事やジャグジーにご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
客室のエキストラベッドに関しては今後の検討材料とさせていただきます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

ご感想をお寄せいただき、誠に感謝申し上げます。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】