投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お二人のご旅行で、広々としたお部屋でお寛ぎいただけたご様子が伺えまして何よりでございます。バストイレ別のお部屋は現状ご用意する予定はございませんので、違った面でゆったりとしたプライベート空間を演出できるよう努めて参ります。

大浴場に関しまして、シャワーの増設は現状の検討課題とさせていただきます。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

当館のお食事は”温活”をテーマといたしまして、身体を内側から温め整える効果がございます。しかし、少し物足りなさを感じさせてしまった点、重ねてお詫び申し上げます。

スタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後ともサービスの向上に努めて参りますので、是非また当館をご利用いただけますと幸いです。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
生井