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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.99
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.81
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-02 19:33:09

まず最初に行きあった社員の方、フロントの方の対応の良さ、部屋、料理会場の配置のよさが気に入りました。

お風呂が、良くなかった。

夜、隣の客室だと思うのですが、全階にも届く大声で12時頃まで騒いでいた。
ホテル側で早めの注意をしてもらいたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023-10-08 11:06:59

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。

大浴場ならびに客室の騒音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご宿泊の皆さまが気持ちよくご滞在いただけるよう、館内の見回り等強化してまいります。

お忙しいところ貴重なご意見賜りましてありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
森岡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】