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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
総合4
両親と一緒に宿泊しました。シンプルでモダンなインテリアはとても素敵でしたが、お茶ができる部屋を当日見つけることができず楽しみにしていた薬膳茶を楽しめなく残念。お風呂も浴槽への階段が高く高齢者ターゲットではないのだと。。スタッフはホスピタリティにあふれた接客で大満足です手書き風のお品書きも素敵でした
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michie chan 様この度は、ご両親との貴重なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。チェックインの際にご案内が漏れてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。20種類以上の薬膳茶をお楽しみいただける「薬膳バー」は、当館の目玉のサービスでございまして、季節ごとに異なる茶葉をご用意しております。どうか、またのご来館の際にご利用いただけますと幸いです。大浴場につきましては、構造上、浴槽の段差が少し高めでして、お客さまには大変ご不便をおかけしております。全てのお客様が安心してご利用いただけるよう、今後の協議とさせていただきます。最後に、スタッフについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。「大満足」というお言葉を糧に、サービスの更なる向上に精一杯努めてまいります。この度は、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。メルヴェール箱根強羅生井
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ一覧へ
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅（神奈川県）
4.0
投稿日：2023-12-04 12:41:04
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総合4
michie chanさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
両親と一緒に宿泊しました。
シンプルでモダンなインテリアはとても素敵でしたが、お茶ができる部屋を当日見つけることができず楽しみにしていた薬膳茶を楽しめなく残念。
お風呂も浴槽への階段が高く高齢者ターゲットではないのだと。。
スタッフはホスピタリティにあふれた接客で大満足です
手書き風のお品書きも素敵でした
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michie chan 様
この度は、ご両親との貴重なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
チェックインの際にご案内が漏れてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。20種類以上の薬膳茶をお楽しみいただける「薬膳バー」は、当館の目玉のサービスでございまして、季節ごとに異なる茶葉をご用意しております。
どうか、またのご来館の際にご利用いただけますと幸いです。
大浴場につきましては、構造上、浴槽の段差が少し高めでして、お客さまには大変ご不便をおかけしております。全てのお客様が安心してご利用いただけるよう、今後の協議とさせていただきます。
最後に、スタッフについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。「大満足」というお言葉を糧に、サービスの更なる向上に精一杯努めてまいります。
この度は、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
生井