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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.81
  • 食事4.27

総合5

minionママさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

minionママさん [50代/女性] 2024-02-25 12:59:26

駅からホテルまでは急な登り坂雨の日は避けた方が良いと思います♪ホテルは若い方々が多い感じがありましたが静かでよかったです。
欲を言えばフリードリンクコーナーが混雑してもう少し広いと良いかな?マドラーも一本しなかくて何本か欲しいかなって思いました。
おつまみもすぐになくなってしまってました。他は大満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2024-03-01 16:18:57

minionママ 様

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は目の前が急坂ですので、電車やバスでお越しのお客様には送迎をご案内いたしております。強羅駅からお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。

また、スタッフのサービスについてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。若いスタッフを中心に、お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々励んでおります。

薬膳バーに関してでございますが、こちら皆様に大変ご好評をいただいており、とりわけご夕食の前後は多くのお客様がご利用されます。その為、皆様には混雑のタイミングを避けてご利用いただくことをお勧めいたしております。
24時間開放しているフリースペースでございますので、またのお越しの際にはよりお愉しみいただけますと幸いです。

今回いただいた「大満足」とのお言葉を胸に、今後とも皆様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。

お近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。minionママ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
生井

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】地野菜と共に愉しむ特選会席と強羅温泉が愉しめる贅沢箱根旅<特選会席■>
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付き】ロフトツインルーム/47平米 ※禁煙】
minionママさん
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