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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.81
  • 食事4.27

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-05 20:50:24

初めての箱根旅行、翌日の大涌谷観光に向かいやすいようにと、強羅にあるこちらのホテルを選びました。
リノベートされた館内は感じが良く、客室もとても広くて清潔感があり、テンションがあがりました♪
チェックイン、食事時間の予約、館内説明などはスマホを使って行うため、年配者には抵抗があるかもしれませんが、スタッフの方々も親切にしてくださるのでなんとかクリアできるかと思います。
朝夕食も丁寧に作られていて、とても満足できました。
アルコール類も充実しており、とても楽しめました。
1つだけ残念だったのは、コインランドリーが無かったこと。
登山や周辺をランニングした後の下着やウェアーを洗濯できたらより気持ち良く過ごせたかなと思いました。
他は大満足!お勧めホテルです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2024-03-09 20:04:48

投稿者 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は2022年6月にリニューアルオープンをし、オールインクルーシブ制やスマートチェックインの導入を行いました。ご旅行中料金を気にせずドリンクなどをお楽しみいただけますので、みなさまに気に入っていただけているポイントかと存じます。また事前にお客様の情報をご入力いただくことでスムーズにチェックインができます。こういった当館ならではの部分にお褒めのお言葉をいただき光栄に思います。

ただ当館の設備に関しましてご期待に沿えなかったこと、お詫び申し上げます。周辺にございます当館の系列施設に、コインランドリーのご用意がございます。もし御入用の際はフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

また箱根にお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いです。投稿者様のお帰りを、従業員一同お待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×基本会席】28日前のご予約でスタンダードプランをお得にご用意<基本会席★>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】