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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.01
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.81
  • 食事4.27

総合4

NSHINSAKUさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

NSHINSAKUさん [60代/男性] 2024-03-16 18:27:34

3月14日に宿泊しました。部屋はリニューアルされていてとても清潔でした。食事はレストランでとることとなっていて、とてもおいしかったです。飲み物がアルコールも含めてドリンクバー形式なのもよかったです。食事時間の予約をスマホでするのは少し戸惑いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2024-03-29 16:43:33

NSHINSAKU 様

この度は数ある湯宿から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館はオールインクルーシブ制でございまして、ご夕食時のドリンクやラウンジでのコーヒーなど、全て追加料金無しでご利用いただけます。そうした、ご料金を気にせずサービスをお楽しみいただける点を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。

しかしながら、お食事時間のご予約の際、お手を煩わせてしまったようで申し訳ございませんでした。
当館では、チェックイン時のご案内でお客様にお時間を取らせてしまわないよう、昨年よりモバイルオーダー制を導入しております。
こちらは、ご自身のスマートフォンからお食事時間をお選びいただくシステムでして、館内の案内なども全てスマートフォン上でご覧いただけます。ご滞在中快適にお過ごしいただく為のサービスでございますので、皆様にご活用いただけるよう、更なるシステムの向上に努めてまいります。

この度は口コミのご協力誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
生井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×特選会席】28日前までのご予約がお得/レイトチェックアウト付き<特選会席■>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】