投稿者 様

この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿と評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

最大コンテンツであります薬膳バー「百草」でのひとときがご満足いくものとなり、大変安堵いたしております。
薬膳茶葉の種類は季節によって限定のものもございますので春夏秋冬でご来館お待ちしております。

また脱衣所でのスマホ利用に関してインバウンドが増え、中国語訳の注意案内もございますが大きさが十分でないため案内設置場所や大きさに関して検討していく次第でございます。
ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次回お越しになる際はより良い滞在時間を提供できるよう従業員一同精進してまいります。
投稿者様にはこれに懲りずまたご来館いただける日を心よりお待ちしております。

貴重なお時間を当館のクチコミ投稿に割いていただきありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤