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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
総合3
学生時代の友人５人での毎年楽しみにしている旅行でした。こちらの施設は初めて利用させていただきましたが、とても残念でした。温泉を楽しみにしてましたが、お湯が熱すぎてゆっくり入ってられない。脱衣ロッカーも一つが大きく数が少ないので開くのを待たなくてはならなかった。エレベーターのドアの閉まりが早くて５人中４人がドアにぶつかった。夕食のおそばのスープが一つのテーブルの分が冷めていた。帰りの荷物のキャリーサービスの締切の時間の説明が到着時に無くて預けられなかった。薬膳バーのお茶の説明をもっと工夫すれば良いのにと思いました。
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doranekomama8698 様この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。しかしながらご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。脱衣所のロッカーに関してご不便をおかけしました。時間帯によっては大変混雑しておりますので夕食前をお勧めしております。箱根湯本への荷物配送サービスに関して到着時のご案内が不足しており、ご迷惑をおかけしました。この度お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の満足度向上に努めて参る所存でございます。御多忙にもかかわらず当館へのクチコミ賜りまして、ありがとうございました。メルヴェール箱根強羅支配人 近藤
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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅（神奈川県）
3.0
投稿日：2024-04-28 16:57:20
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総合3
doranekomama8698さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
学生時代の友人５人での毎年楽しみにしている旅行でした。こちらの施設は初めて利用させていただきましたが、とても残念でした。温泉を楽しみにしてましたが、お湯が熱すぎてゆっくり入ってられない。脱衣ロッカーも一つが大きく数が少ないので開くのを待たなくてはならなかった。エレベーターのドアの閉まりが早くて５人中４人がドアにぶつかった。夕食のおそばのスープが一つのテーブルの分が冷めていた。帰りの荷物のキャリーサービスの締切の時間の説明が到着時に無くて預けられなかった。薬膳バーのお茶の説明をもっと工夫すれば良いのにと思いました。
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doranekomama8698 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
脱衣所のロッカーに関してご不便をおかけしました。時間帯によっては大変混雑しておりますので夕食前をお勧めしております。
箱根湯本への荷物配送サービスに関して到着時のご案内が不足しており、ご迷惑をおかけしました。
この度お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の満足度向上に努めて参る所存でございます。
御多忙にもかかわらず当館へのクチコミ賜りまして、ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤