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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
総合3
予約時スマートチェックインを見逃し,ＳＭＳ届かずサービスの事前予約できなかったのですが、スタッフに丁寧に手伝ってもらいできました。チェックイン手続き、館内情報、食事時間等システム化されスマホでする大変効率化されています。各施設狭い印象です。薬膳バー、健康に配慮した食事等他施設と一線を画したもので興味深かったです。チェックイン手続きはジャスト３時でそれまでは狭いフロント傍で待ってました（ソファーはありましたが）宿泊予約を確認して近くの薬膳バーで待たせてくれればと思いました。各スタッフは好感が持てますし効率化されているので、時間を有効に使いたい方にはお勧めです。人的ホスピタリティとゆったり感を期待する人には向きません。
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投稿者 様この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。当館は、スマートチェックインならびにモバイルオーダー制を導入しております。ご不便をおかけするご意見も多くある中、効率的・時間の有効活用といったプラスのご意見をいただき嬉しく存じます。効率的かつお客さまに寄り添ったサービス、ホテルならではのホスピタリティを感じていただけるよう、より良い湯宿を目指してまいります。薬膳Barやお食事は、季節によって変わるものもございます。強羅は四季折々、景色の変化もお愉しみいただけますので、投稿者様にはぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。改めまして、貴重なお時間の中口コミへのご投稿ありがとうございました。メルヴェール箱根強羅副支配人 森岡
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
予約時スマートチェックインを見逃し,ＳＭＳ届かずサービスの事前予約できなかったのですが、スタッフに丁寧に手伝ってもらいできました。チェックイン手続き、館内情報、食事時間等システム化されスマホでする大変効率化されています。各施設狭い印象です。薬膳バー、健康に配慮した食事等他施設と一線を画したもので興味深かったです。チェックイン手続きはジャスト３時でそれまでは狭いフロント傍で待ってました（ソファーはありましたが）宿泊予約を確認して近くの薬膳バーで待たせてくれればと思いました。各スタッフは好感が持てますし効率化されているので、時間を有効に使いたい方にはお勧めです。人的ホスピタリティとゆったり感を期待する人には向きません。
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投稿者 様
この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館は、スマートチェックインならびにモバイルオーダー制を導入しております。
ご不便をおかけするご意見も多くある中、効率的・時間の有効活用といったプラスのご意見をいただき嬉しく存じます。
効率的かつお客さまに寄り添ったサービス、ホテルならではのホスピタリティを感じていただけるよう、より良い湯宿を目指してまいります。
薬膳Barやお食事は、季節によって変わるものもございます。
強羅は四季折々、景色の変化もお愉しみいただけますので、投稿者様にはぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。
改めまして、貴重なお時間の中口コミへのご投稿ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡