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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.00
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.80
  • 食事4.25

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-09 17:20:55

家族で利用しました。清潔感があり、スタッフの方々も親切で良い滞在となりました。お風呂、サウナは小さめですが、お風呂上がりのアイスキャンディは親子で楽しみました。薬膳バーはお若い方々で賑わっており居辛かったので早々に退散。。。お食事はテーブルが最大4人席だったようで、5名で利用した我が家は通路を挟んで2つのテーブル利用となったのが少し残念でしたが、アルコールの飲み放題も種類豊富で満足でした。チェックインは入館後に端末でバーコードをスキャンし出力されたレシートを持ってすぐ奥の有人デスクで事前精算だったので、端末スキャン無しでそのまま有人デスクでも良いのでは?と思ってしまいました。お部屋のテレビではYouTubeが見られたので子連れには大変ありがたかったです。この度はありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2024-06-11 12:18:35

投稿者 様

先日は数ある湯宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、ご家族の旅行がご満足いただけたとのこと安堵いたしております。

当館はお支払いいただくご宿泊代に館内のお飲み物代が含まれているオールインクルーシブの宿でございます。ご夕食や薬膳バーでの飲食では値段を気にすることなくお楽しみいただけます。薬膳バーではチェックインからチェックアウトまでの時間何度でもご利用いただけるスペースとなっておりますので次回ご利用の際はぜひご利用くださいませ。

またチェックインのお手続きに関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現状鍵のお渡しが必須でございますのでカウンターにご足労いただいております。しかし今後に関してバーコードで鍵を開けられるリモートロックも導入に向け、尽力していく次第でございます。

また強羅にお越しの際は当館にご宿泊いただける日を心よりお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×基本会席】28日前のご予約でスタンダードプランをお得にご用意<基本会席★>
ご利用のお部屋
【和室(2~6名)/38平米 ※禁煙】