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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.00
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.80
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-16 09:03:52

部屋が広く、夕食、朝食も美味しく頂けました。
接客の対応が他のホテルに比べるとレベルが低いと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2024-06-17 19:57:01

投稿者 様

この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。

お部屋とお食事、ご満足いただけたようで安堵しております。

接客につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
ホテルならではのホスピタリティを感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しいところ当館への口コミ賜りまして、ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】