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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声
ホテルに対しては、大変満足致しました。ただし、「旅の窓口」に掲載されていた情報では、「1泊朝食別/夕食別」でしたが、実際のところは朝食付でした。事前にホテル側にTELする用があり、その際念のため宿泊内容を確認したところ朝食がつくことが判明していましたのでよかったのですが、HPの情報と実際の情報は合致したものであって欲しいと思います。今回は、「朝食なし」のところが「朝食あり」だったためよかったのですが、HP上でついているものが実際はついていない、ということがあっては困りますので。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。さて、今回の食事有り・無しの掲示につきまして、お部屋だしの時点でこちら予約センターの操作ミスによりお客様へ誤った情報が行くことになり誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、現在各項目のチェックを忘れずに行っております。 今後このような不手際のないように心がけます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
ホテルに対しては、大変満足致しました。
ただし、「旅の窓口」に掲載されていた情報では、「1泊朝食別/夕食別」でしたが、実際のところは朝食付でした。
事前にホテル側にTELする用があり、その際念のため宿泊内容を確認したところ朝食がつくことが判明していましたのでよかったのですが、HPの情報と実際の情報は合致したものであって欲しいと思います。
今回は、「朝食なし」のところが「朝食あり」だったためよかったのですが、HP上でついているものが実際はついていない、ということがあっては困りますので。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。さて、今回の食事有り・無しの掲示につきまして、お部屋だしの時点でこちら予約センターの操作ミスによりお客様へ誤った情報が行くことになり誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、現在各項目のチェックを忘れずに行っております。
今後このような不手際のないように心がけます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。